Возврат и обмен

Возврат и обмен товаров осуществляются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Для возврата или обмена товара необходимо обратиться в наш магазин или связаться с нами по телефону в течение 14 дней с момента получения заказа.

Товары, подлежащие возврату или обмену, должны быть в первоначальном упаковании, сохранены все ярлыки, инструкции и комплектующиеся элементы. При отсутствии оригинальной упаковки или повреждении ярлыков возможен отказ в возврате или обмене.

Процесс возврата и обмена

1. Свяжитесь с нашим службой поддержки и сообщите о вашем желании вернуть или обменять товар.
2. Мы предоставим вам инструкцию по дальнейшим действиям, включая адрес для отправки товара.
3. После получения товара наш специалист проверит его состояние и примет решение о возврате денежных средств или обмене на другой товар.
4. Возврат денежных средств осуществляется на тот же способ оплаты, который был использован при совершении покупки, в течение 7 рабочих дней.

Обмен возможен только на товары того же номинального значения. Если вы хотите обменять товар на более дорогой, вам нужно будет доплатить разницу.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями возврата и обмена перед оформлением заказа. Мы стремимся обеспечить нашим клиентам максимальную удобство и комфорт.